【山西商场导报】山西交投综服公司:“三优六化”比赛引领服务质量新腾跃
发布时间:2025-02-23 02:31:34 作者: 乐鱼真人登录入口

  近来,山西交投归纳服务开发有限公司(以下简称山西交投综服公司)以全方面提高服务区服务质量为中心方针,精心策划并启动了山西交投综服公司所属的各个服务区全面打开,旨在经过浓郁的比赛气氛,激起职工的创造力和活跃性,推进服务区服务质量的继续前进与展开。

  自活动展开以来,太谷服务区敏捷呼应,活跃投身其间,营建出“比、学、赶、超”的良好气氛。职工们在比赛的鼓励下,以丰满的热心和高昂的斗志,投入到各自的作业岗位中,彼此学习、彼此竞争,力求在服务质量上获得更大的打破。

  在环境优化方面,太谷服务区详尽区分区域、清晰要点使命,将职责执行到人。经过加大对公共区域的清洁和美化力度,在公共区域和公共卫生间内添加绿植安置,使服务区全体环境面目一新,为过往司乘人员供给了一个新鲜、舒适的空间,让其领会到家一般的温馨与惬意。

  在提高服务质量方面,太谷服务区逐渐加强职工素质训练教育。经过专题训练、晨会、班前会等多种形式,使文明礼仪服务和作业流程训练常态化。从浅笑问好、高效引导到精准回答司乘人员各类问题,职工们用热心展示了专业的优质服务,让每一位过往旅客都可以感觉到体贴入微的关心。

  在次序办理方面,太谷服务区合理的组织人力,严厉执行巡查准则。充沛的使用信息化手法展开作业,选用守时定点巡更打卡,加强保安日常巡查,及时纠正不标准泊车的行为,保证车辆停放次序井然,在服务区营建了一个安全、有序的环境,让司乘人员的出行愈加顺利无忧。

  此次比赛活动,不只继续提高服务区作业人员的服务的质量,为服务区展开注入了新的生机,更为其久远展开奠定了坚实基础。