最近，绍兴诸暨的崔先生给妻子买了一只金手镯，结果不到一个月，上面的珐琅就掉了。这事儿闹得沸沸扬扬，让人不禁想问：这到底是怎么回事？难道真的是高温导致的吗？

　　事情是这样的，崔先生为了讨妻子欢心，特意去老凤祥店里买了一只金手镯。谁知道，不到一个月的时间，手镯上的珐琅竟然开始脱落。崔先生的妻子在一家袜子厂做缝纫工作，平时根本不会接触高温。面对这样的一种情况，崔先生自然是气不打一处来。

　　老凤祥的店长对此的解释更是让人哭笑不得：“高温碰到了以后，它是有可能会脱落的一个现象。” 这话一出，立刻引发了网友们的热议。大家都觉得，这种解释实在是太过牵强，简直就是糊弄人。

　　崔先生的妻子表示，她在袜子厂工作，平时的工作环境根本不可能接触到高温。而且，她也从来就没将手镯暴露在高温环境中。那么，这个所谓的“高温导致”到底从何而来呢？

　　不少网友都表示，这种解释简直是荒谬至极。一位网友直言：“这明显是质量上的问题，却硬要扯到高温上，真是无语！”另一位网友则调侃道：“那是不是说，夏天戴个手镯出门都要小心翼翼了？”

　　老凤祥作为国内知名的珠宝品牌，一直以来都以高品质和优质服务著称。然而，这次事件却让其品牌形象大打折扣。消费者的信任一旦失去，再想挽回可就难了。

　　事实上，类似的问题在珠宝行业并不罕见。许多消费的人在购买贵重首饰时，最关心的就是品质和耐用性。如果连最基本的质量都没办法保证，那还谈什么品牌价值呢？

　　针对这一事件，有珠宝行业的有经验的人指出，珐琅脱落的原因可能多种多样，但高温并不是唯一的原因。材质、工艺、使用的过程中的磨损等都可能会引起珐琅脱落。因此，老凤祥的解释显然不够全面，甚至有些敷衍。

　　专家建议，消费的人在购买贵重首饰时，一定要选择信誉良好的品牌，并且在购买前仔细地了解产品的材质和工艺。此外，保留好购物凭证，以便在出现一些明显的异常问题时能够及时维权。

　　总之，老凤祥这次的解决方法实在令人失望。消费者的权益应该得到充分保障，而不是被各种借口搪塞过去。希望老凤祥能够正视问题，尽快给出一个合理的解决方案，恢复消费者的信任。

　　毕竟，诚信才是企业长久发展的基石。老凤祥，你可长点心吧！返回搜狐，查看更加多