（记者 王馨蕊）“618”前后，各大渠道都瞅准了机遇，推出各种购物活动，短视频渠道的带货直播间里也相同热烈。秦女士就在短视频渠道的一个直播间里买到了19.9元的福利款铜手镯，成果戴上刚刚一个小时，铜手镯不只掉色，并且还吸住了带吸铁石的玩具，想要退货还得自己搭上12元的运费。

　　6月16日，秦女士刷到了V.R.H轻奢饰品直播间，其时主播正在介绍当晚的福利款产品，一对铜手镯只需19.9元，还许诺假一赔十。“这样的价格算是捡漏了，并且其时主播还说全场产品都赠送了运费险，这就让我觉得产品更有保证了。”看过直播视频后，秦女士立刻下单买了一对，三天后就收到了快递。

　　秦女士说，拆开快递纸箱塑料包装的时分，自己还在感叹对方真的是“良知卖家”，“手镯的色彩很漂亮，戴上作用很好，我就没舍得摘下来。”可刚过了一个小时，秦女士越看就觉得手镯越不顺眼：“很明显色彩变暗了，并且还在我手腕上蹭了一圈黑印子。我闻了闻，模糊有股生锈的滋味。”秦女士顺手拿了个带吸铁石的玩具，“啪的一下，玩具直接就吸在了手镯上。”

　　“铜手镯”能被吸铁石吸住?顺手的试验验出了福利款手镯的不对劲，第二天秦女士就发起了退款请求。但是比及快递员上门收货时，她又发现了自己买的这个福利款产品居然不在运费险的保证范围内，“一对19.9元的手镯，由于质量上的问题退货，还得自己搭进去12元运费。”

　　针对秦女士的状况，信网联系到了V.R.H轻奢饰品店的客服人员，对方表明，全场赠送的运费险的确不包括福利款，只不过这一规矩并未在直播间里强调过，“由于福利款没有一点赢利，假如再加上运费险，对咱们来说亏空太多。”

　　客服人员表明店里出售的铜手镯均为真品，也有产品检验测验证明，“顾客关于产品质量有质疑，能够请专业组织检测，假如真的是产品有问题，咱们会依据渠道规矩进行赔付。”

　　据了解，在退货的一起，秦女士也向渠道做了投诉，“渠道也正在执行查询中，假如商家的确存在违规出售的问题，商家除了要对消费的人进行补偿外，渠道也会对商家进行处分，详细要等查询的终究成果出来再定。”